Questions Fréquentes

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🚗 Réservation & Conditions

Quel est l’âge minimum pour louer un van ?
Vous devez avoir au moins 22 ans et être titulaire du permis B depuis 3 ans minimum.
Comment puis-je réserver un van ?
Rendez-vous sur la page « Réservation » de notre site, choisissez vos dates, le modèle, puis ajoutez les options et assurances souhaitées ou par téléphone au 0693034510. Un acompte de 20% est demandé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (en ligne ou sur place), Espèces et Virement. Payez en 4 fois ou en 10 fois sans frais. Nous n’acceptons pas les chèques vacances pour le moment.
Y a-t-il une durée minimum de location ?
Oui, la location est possible à partir de 2 jours minimum, sans limite maximale.

💶 Tarifs & Saisons

Combien coûte la location d’un van à La Réunion ?
Le prix varie selon le van, la saison et la durée, de 72 € à 163 € par jour :
✓ VW T6 2-3 places : de 72 € à 121 €/jour
✓ VW T6 2-5 places : de 92 € à 147 €/jour
✓ Ford Nugget WC 2-5 places : de 104 € à 163 €/jour
✓ VW California 2-4 places : de 100 € à 158 €/jour
Kilométrage illimité et assistance 24h/24 inclus. Grille complète sur notre page Tarifs.
Quelle est la saison la moins chère ?
La basse saison : du 1er au 18 décembre, du 1er février au 15 mars, du 31 mars au 30 avril et en juin. Les prix y sont environ 20 % moins chers qu’en moyenne saison (10 % pour le week-end).
✓ Moyenne saison : mai à septembre, vacances scolaires de La Réunion (19 décembre-31 janvier, 16-30 mars) et ponts
✓ Haute saison : octobre et novembre
Le prix baisse-t-il pour une location longue ?
Oui, nos tarifs sont dégressifs : plus vous louez longtemps, plus le prix par jour baisse (paliers à 5, 7 et 14 jours). Exemple pour le VW T6 2-3 places en moyenne saison : 105 €/jour à la semaine, 90 €/jour dès 14 jours.
Le transfert depuis l’aéroport est-il payant ?
✓ Navette gratuite dès 7 jours de location : nous venons vous chercher à l’aéroport Roland-Garros, et vous rendez le van à Saint-Pierre.
✓ Option aéroport : récupérez ou rendez le van directement à l’aéroport pour 50 € à l’aller et 50 € au retour. En savoir plus

🏠 Prise en Charge & Retour

Où récupérer le van ?
📍 29 rue des Îles Éparses, 97410 Saint-Pierre
✓ Service de transfert aéroport ou récupération du van à l’aéroport.
✓ Parking gratuit pour votre véhicule pendant la location
Quels documents dois-je présenter ?
✓ Carte d’identité
✓ Permis de conduire
✓ Carte bancaire à votre nom

🛡️ Assurance & Garanties

Quelles sont les options d’assurance ?
Basique (incluse)
Caution 2000€ | Franchise 2000€ | Bris 100€ | 1 conducteur

Confort (14€/jour)
Caution 1500€ | Franchise 700€ | Bris 0€ | 2 conducteurs

Premium (29€/jour)
Caution 1000€ | Franchise 0€ | Bris 0€ | illimités
Ma carte bancaire (Gold, Infinite…) couvre-t-elle la location ?
Généralement non. Nos vans aménagés sont homologués et portent la mention « caravane » sur leur carte grise, une catégorie souvent exclue des assurances location incluses dans les cartes bancaires premium (Visa Infinite, Mastercard Gold/Platinum…). Ces assurances excluent aussi souvent les véhicules d’une valeur supérieure à 49 000 € — seul notre Volkswagen T6 (2-3 places) est en dessous de ce seuil, tous les autres modèles de notre flotte le dépassent. Nous vous invitons à vérifier ces deux points auprès de votre banque, et vous proposons nos propres formules d’assurance pour rouler l’esprit tranquille.
Le kilométrage est-il limité ?
Non, vous bénéficiez du kilométrage illimité.
Y a-t-il une assistance en cas de problème ?
Oui, une assistance 24h/24 et 7j/7 est incluse.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, à condition que le van soit restitué propre. Merci de le préciser lors de la réservation.

🌍 Vie à Bord

Qu’est-ce qu’un van aménagé ?
C’est un véhicule équipé pour dormir, cuisiner, manger et se laver, en toute autonomie.
Qu’y a-t-il à l’intérieur ?
✓ Couchages confortables
✓ Cuisine (plaque gaz, frigo, vaisselle, cafetière)
✓ Table et chaises d’extérieur
✓ Rangements pratiques
Le van a-t-il l’électricité ?
Oui. Une batterie auxiliaire offre une autonomie de 2 à 5 jours. Elle se recharge en roulant ou à une borne.
Y a-t-il le chauffage ?
Oui, sur California et Nugget. Le chauffage stationnaire fonctionne même à 0°C.
Y a-t-il des prises ?
✓ Ports USB
✓ Allume-cigare
✓ Prises 220V (actives quand le van est branché)
Quelle est la consommation du van ?
Environ 7L / 100 km pour les modèles 2 à 3 places.

🧳 Infos Complémentaires

Peut-on stationner librement à La Réunion ?
Oui, sauf indication contraire. Nous pouvons vous recommander des spots sécurisés.
Peut-on cuisiner dans le van ?
Oui, tous les vans ont une petite cuisine complète avec plaque gaz.
Comment recharger la batterie ?
✓ En roulant
✓ En se branchant à une borne de camping (ou chez l’habitant)
Puis-je prendre une douche dans le van ?
Certains modèles ont une douchette extérieure. Tous les vans ont une douche solaire pour l’extérieur.
Et si j’ai une autre question ?
Contactez-nous via WhatsApp, le formulaire de contact, ou appelez directement. On est là pour vous ! 😊

Prêt à réserver ?

Contactez notre équipe ou réservez directement votre van.