Une FAQ complète avec toutes les réponses à vos questions pour un séjour en van aménagé en toute sérénité !
Quel est l’âge minimum pour louer un van ?
Vous devez avoir au moins 22 ans et être titulaire du permis B depuis 3 ans minimum.
Comment puis-je réserver un van ?
Rendez-vous sur la page « Réservation » de notre site, choisissez vos dates, le modèle, puis ajoutez les options et assurances souhaitées. Un acompte de 20 % est demandé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (en ligne ou sur place), espèces et virement . Nous n’acceptons pas les chèques vacances pour le moment.
Y a-t-il une durée minimum de location ?
Oui, la location est possible à partir de 2 jours minimum, sans limite maximale.
Où récupérer le van ?
📍 29 rue des Îles Éparses, 97410 Saint-Pierre.
Un service de transfert est possible depuis l’aéroport ou la gare.
🅿️ Parking gratuit pour votre véhicule pendant la location.
Quels documents dois-je présenter ?
Carte d’identité
Permis de conduire
Carte bancaire à votre nom
Quelles sont les options d’assurance disponibles ?
Formule basique incluse
Caution : 2 000 €
Franchise dommage : 2 000 €
Bris de glace : 100 €
Conducteur : 1
Formule Confort
Caution : 1 500 €
Franchise dommage : 700 €
Bris de glace : 0 €
Conducteurs : 2
Formule Premium
Caution : 1 000 €
Franchise dommage : 0 €
Bris de glace : 0 €
Conducteurs : illimités
Le kilométrage est-il limité ?
Non, vous bénéficiez du kilométrage illimité.
Y a-t-il une assistance en cas de problème ?
Oui, une assistance 24h/24 et 7j/7 est incluse.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, à condition que le van soit restitué propre. Merci de le préciser lors de la réservation.
Qu’est-ce qu’un van aménagé ?
C’est un véhicule équipé pour dormir, cuisiner, manger et parfois se laver, en toute autonomie.
Qu’y a-t-il à l’intérieur ?
Couchages confortables
Cuisine (plaque gaz, frigo ou glacière, vaisselle, cafetière)
Table et chaises d’extérieur
Rangements pratiques
Le van a-t-il l’électricité ?
Oui. Une batterie auxiliaire permet une autonomie de 2 à 5 jours, elle se recharge en roulant ou en se branchant à une borne.
Y a-t-il le chauffage ?
Oui, sur les modèles California et Nugget. Le chauffage stationnaire fonctionne même à 0 °C.
Y a-t-il des prises ?
Oui : ports USB, allume-cigare, et prises 220V (actives quand le van est branché à l’extérieur).
Quelle est la consommation du van ?
Environ 7L / 100 km pour les modèles 2 à 3 places.
Peut-on stationner librement à La Réunion ?
Oui, sauf indication contraire (panneau d’interdiction, propriété privée…).
Nous pouvons vous recommander des spots sécurisés.
Peut-on cuisiner dans le van ?
Oui, tous les vans sont aménagé d'un petit coin cuisine.
Comment recharger la batterie ?
En roulant
En se branchant sur une borne de camping (ou chez l’habitant)
Puis-je prendre une douche dans le van ?
Certains modèles disposent d’une douchette extérieure. Pratique après la plage ou la rando ! Et d'une douche solaire pour l'intégralité des vans.
Et si j’ai une autre question ?
Écrivez-nous via le formulaire de contact, WhatsApp, ou appelez-nous directement.
On est là pour vous répondre avec plaisir 😊
📅 Pensez à réserver tôt, surtout en période de vacances — les vans partent vite