Questions Fréquentes

Cliquez sur une question pour voir la réponse

🚗 Réservation & Conditions

Quel est l'âge minimum pour louer un van ?

Vous devez avoir au moins 22 ans et être titulaire du permis B depuis 3 ans minimum.

Comment puis-je réserver un van ?

Rendez-vous sur la page « Réservation » de notre site, choisissez vos dates, le modèle, puis ajoutez les options et assurances souhaitées ou par téléphone au 0693034510. Un acompte de 20% est demandé.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (en ligne ou sur place), Espèces et Virement. Nous n'acceptons pas les chèques vacances pour le moment.

Y a-t-il une durée minimum de location ?

Oui, la location est possible à partir de 2 jours minimum, sans limite maximale.

🏠 Prise en Charge & Retour

Où récupérer le van ?

📍 29 rue des Îles Éparses, 97410 Saint-Pierre
✓ Service de transfert aéroport ou récupération du van à l’aéroport.
✓ Parking gratuit pour votre véhicule pendant la location

Quels documents dois-je présenter ?

✓ Carte d'identité
✓ Permis de conduire
✓ Carte bancaire à votre nom

🛡️ Assurance & Garanties

Quelles sont les options d'assurance ?

Le kilométrage est-il limité ?

Non, vous bénéficiez du kilométrage illimité.

Y a-t-il une assistance en cas de problème ?

Oui, une assistance 24h/24 et 7j/7 est incluse.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui, à condition que le van soit restitué propre. Merci de le préciser lors de la réservation.

🌍 Vie à Bord

Qu'est-ce qu'un van aménagé ?

C'est un véhicule équipé pour dormir, cuisiner, manger et se laver, en toute autonomie.

Qu'y a-t-il à l'intérieur ?

✓ Couchages confortables
✓ Cuisine (plaque gaz, frigo, vaisselle, cafetière)
✓ Table et chaises d'extérieur
✓ Rangements pratiques

Le van a-t-il l'électricité ?

Oui. Une batterie auxiliaire offre une autonomie de 2 à 5 jours. Elle se recharge en roulant ou à une borne.

Y a-t-il le chauffage ?

Oui, sur California et Nugget. Le chauffage stationnaire fonctionne même à 0°C.

Y a-t-il des prises ?

✓ Ports USB
✓ Allume-cigare
✓ Prises 220V (actives quand le van est branché)

Quelle est la consommation du van ?

Environ 7L / 100 km pour les modèles 2 à 3 places.

🧳 Infos Complémentaires

Peut-on stationner librement à La Réunion ?

Oui, sauf indication contraire. Nous pouvons vous recommander des spots sécurisés.

Peut-on cuisiner dans le van ?

Oui, tous les vans ont une petite cuisine complète avec plaque gaz.

Comment recharger la batterie ?

✓ En roulant
✓ En se branchant à une borne de camping (ou chez l'habitant)

Puis-je prendre une douche dans le van ?

Certains modèles ont une douchette extérieure. Tous les vans ont une douche solaire pour l'extérieur.

Et si j'ai une autre question ?

Contactez-nous via WhatsApp, le formulaire de contact, ou appelez directement. On est là pour vous ! 😊

Prêt à réserver ?

Contactez notre équipe ou réservez directement votre van.

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