Questions fréquentes sur la location de van aménagé

Une FAQ complète avec toutes les réponses à vos questions pour un séjour en van aménagé en toute sérénité !

🚗 RÉSERVATION & CONDITIONS

Quel est l’âge minimum pour louer un van ?

Vous devez avoir au moins 22 ans et être titulaire du permis B depuis 3 ans minimum.

Comment puis-je réserver un van ?

Rendez-vous sur la page « Réservation » de notre site, choisissez vos dates, le modèle, puis ajoutez les options et assurances souhaitées. Un acompte de 20 % est demandé.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (en ligne ou sur place), espèces et virement . Nous n’acceptons pas les chèques vacances pour le moment.

Y a-t-il une durée minimum de location ?

Oui, la location est possible à partir de 2 jours minimum, sans limite maximale.

🏠 PRISE EN CHARGE & RETOUR

Où récupérer le van ?

📍 29 rue des Îles Éparses, 97410 Saint-Pierre.

Un service de transfert est possible depuis l’aéroport ou la gare.

🅿️ Parking gratuit pour votre véhicule pendant la location.

Quels documents dois-je présenter ?

  • Carte d’identité

  • Permis de conduire

  • Carte bancaire à votre nom

🛡️ ASSURANCE & GARANTIES

Quelles sont les options d’assurance disponibles ?

  • Formule basique incluse

    • Caution : 2 000 €

    • Franchise dommage : 2 000 €

    • Bris de glace : 100 €

    • Conducteur : 1

  • Formule Confort

    • Caution : 1 500 €

    • Franchise dommage : 700 €

    • Bris de glace : 0 €

    • Conducteurs : 2

  • Formule Premium

    • Caution : 1 000 €

    • Franchise dommage : 0 €

    • Bris de glace : 0 €

    • Conducteurs : illimités

Le kilométrage est-il limité ?

Non, vous bénéficiez du kilométrage illimité.

Y a-t-il une assistance en cas de problème ?

Oui, une assistance 24h/24 et 7j/7 est incluse.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui, à condition que le van soit restitué propre. Merci de le préciser lors de la réservation.

🌍 VIE À BORD

Qu’est-ce qu’un van aménagé ?

C’est un véhicule équipé pour dormir, cuisiner, manger et parfois se laver, en toute autonomie.

Qu’y a-t-il à l’intérieur ?

  • Couchages confortables

  • Cuisine (plaque gaz, frigo ou glacière, vaisselle, cafetière)

  • Table et chaises d’extérieur

  • Rangements pratiques

Le van a-t-il l’électricité ?

Oui. Une batterie auxiliaire permet une autonomie de 2 à 5 jours, elle se recharge en roulant ou en se branchant à une borne.

Y a-t-il le chauffage ?

Oui, sur les modèles California et Nugget. Le chauffage stationnaire fonctionne même à 0 °C.

Y a-t-il des prises ?

Oui : ports USB, allume-cigare, et prises 220V (actives quand le van est branché à l’extérieur).

Quelle est la consommation du van ?

Environ 7L / 100 km pour les modèles 2 à 3 places.

🧳 INFOS COMPLÉMENTAIRES

Peut-on stationner librement à La Réunion ?

Oui, sauf indication contraire (panneau d’interdiction, propriété privée…).

Nous pouvons vous recommander des spots sécurisés.

Peut-on cuisiner dans le van ?

Oui, tous les vans sont aménagé d'un petit coin cuisine.

Comment recharger la batterie ?

  • En roulant

  • En se branchant sur une borne de camping (ou chez l’habitant)

Puis-je prendre une douche dans le van ?

Certains modèles disposent d’une douchette extérieure. Pratique après la plage ou la rando ! Et d'une douche solaire pour l'intégralité des vans.

Et si j’ai une autre question ?

Écrivez-nous via le formulaire de contact, WhatsApp, ou appelez-nous directement.

On est là pour vous répondre avec plaisir 😊

📅 Pensez à réserver tôt, surtout en période de vacances — les vans partent vite